Què és l’etnografia

L’etnografia és la metodologia que fa servir un antropòleg per arribar a conèixer les diferents cultures, col·lectius, grups, associacions, comunitats…

”L’etnografia busca comprendre els diferents universos culturals” (UOC, 2026)

Les 3 principals premises per a obtenir un CONEIXEMENT ETNOGRÀFIC:

1. Fora perjudicis

2. Familiarització amb la comunitat a estudiar + Tècnica d’observació participant

• Ens hem de barrejar amb la gent, relacionar-nos, endinsar-nos i deixar-nos guiar pels altres.

• Observar què fan, com ho fan i deixar-nos transformar.

• Empatitzar partint sempre del nostre sentit comú però no valorant des del mateix.

• Solament formant part i vivint en la comunitat a explorar podrem coneixèr-la i entendre-la.

3. Ús del KIT DE CAMP adecuat

Un cop coneixem i entenem la comunitat podrem:

• Trobar les preguntes a fer, escoltar les seves respostes i ser escoltats per a poder arribar a comprendre-la.

• Utilitzar les tècniques de recol·lecció i registre d’informació que considerem més pertinents.

• Prendre notes del que veiem, sentim, percepcions, impressions, reflexions…

El meu KIT DE CAMP

La meva primera idea era realitzar un kit de camp de co-presència, és a dir, on es combinés lo físic amb el digital (etnografia virtual). Però al llarg de tot el procès m’he adonat que en aquest cas és molt probable que hagi de ser un kit més físic (interacció presencial amb els treballadors) que no pas digital degut a que molts d’ells em temo que no tindran suficient domini digital. De tota manera, si veig viable provar un procés senzill digital com podria ser omplir un qüestionari via mail, no descarto intentar posar-lo en marxa.

Tindre en compte que al tractar-se d’un col·lectiu on per damunt de tot prevaleix el seu benestar psicològic, el kit de camp pot estar susceptible a algún canvi segons la situació que es pugui donar.

Components del KIT DE CAMP

• ACTITUD que requereix l’estudi

• Mai anar amb l’automàtic posat

• Fora prejudicis

• No jutjar segons els nostres valors i/o coneixements

• Mirada oberta, nèta i receptiva

• Dirigir-nos al col·lectiu amb especial atenció per les seves característiques (amb tacte i tenir cura en l’aproximació i diàleg)

• OBSERVACIÓ PARTICIPANT

(Tècnica de recol·lecció d’informació accessible)

Per a poder conèixer el col·lectiu, la seva funció dins el departament de Post-impressió, el seu funcionament, els rols que hi ha, dinàmiques establertes, valors, opinions, sensacions, hem de FORMAR-HI PART i OBSERVAR:

• Deixar-nos guiar pels seus membres

• Deixant-nos transformar i influenciar

• Arribant a sentir EMPATIA

• QUADERN de camp

(Tècnica de registre d’informació)

Què millor que la pròpia llibreta del centre Apunts realitzada pels propis treballadors per a utilitzar com a principal quadern de camp del meu estudI.

Llibreta realitzada pels treballadors d’Apunts

En aquest quadern s’anotaran:

• Primerament totes les percepcions, observacions, comportaments característics del grup, dades i reflexions obtingudes a través de l’observació participant.

• Però després es seguirà utilitzant com a quadern base de recull de tota la informació obtinguda durant tot el procès d’estudi sigui pel mitjà que sigui. (RRSS, web, entrevistes…)

• Enregistrament FOTOGRÀFIC (digital amb el mòbil)

Obtenció de material visual per a fer-nos millor a la idea de l’entorn en el que treballa el col·lectiu:

• Com és físicament. L’estat en el que es troba.

• El tipus de màquines i materials que s’utilitzen

• Enregistrament de qualsevol element visual que ens pugui aportar informació interessant per al nostre estudi.

• Estudi ESPAIAL del departament on treballen

Elaboració d’un mapa digital on quedi ben definida la distribució del departament.

• Si hi ha diferents àrees dins el mateix departament.

• Com s’organitzen espaialment a l’hora de realitzar les diferents tasques.

• On es situen les màquines, diferents materials…

• Localització dels punts de llum, ventilació…

• Si hi ha zones destinades únicament a un grup (tipus vestuari pels treballadors)

• Investigació ONLINE de l’empresa i departament

Accedir a totes les xarxes socials i web (tenda online) accessibles de l’empresa

• Amb l’objectiu d’obtenir més informació sobre les tasques o productes que produeix aquest departament, les activitats que organitzen i els valors en que es basen i volen transmetre.

• ENTREVISTES OFFLINE  obertes o semiestructurades (depenent de l’entrevistat)

(Recopilació d’informació específica)

Per a obtindre informació difícilment accessible s’organitzaran entrevistes amb els treballadors seleccionats com a representatius del grup i també amb el responsable i contactes que aquest ens pugui recomenar.

L’entrevista ha de ser com una forma de diàleg, conversa, basada en un torn de preguntes y respostes. Preguntarem i escoltarem volent comprendre, aconseguint així que l’entrevistat confiï i es senti còmode per a obrir-se i mostrar-nos els seus sentiments, emocions, malestars, necessitats cobertes o no, mancances, valors, experiències…

• Es realitzarà una entrevista oberta o semiestructurada (amb un guió previ) segons es consideri més adient per a l’entrevistat.

• També es faran qüestionaris (sobre aspectes més significatius obtinguts de les entrevistes) o enquestes (per a ampliar les respostes) que podran ser online o offline segons el tipus d’entrevistat.

Un tast de possibles preguntes…

• Després d’explorar com treballen i les tasques que fan, com els ajuden o influeixen les activitats que realitzen, què els hi aporta o troben a faltar.

• Com gestionen les seves emocions. Moments bons i dolents.

• Com es relacionen o interactúen entre ells. Creen comunitat entre ells?

• Quina és la relació amb els seus responsables.

• Tenen recolzament psicològic?

• Propostes de millora

• Eines físiques i digitals necessàries

• Libreta i ordinador amb el software adient per a anotar la informació recopilada

• Mòbil per a fer  fotos de l’espai, màquines, materials i al col·lectiu traballant.

• Eines digitals: Web oficial (apunts), Instagram oficial, enviament de e-mails amb qüestionaris o enquestes a treballadors i responsables.

Bibliografia

Ardèvol, E. [Elisenda], Bertrán, M. [Marta], Callén, B. [Blanca], & Pérez, C. [Carmen] (2003). Etnografía virtualizada: la observación participante y la entrevista semiestructurada en línea. Athenea Digital, revista de pensamiento e investigación social, (3), 72-92. https://www.redalyc.org/pdf/537/53700305.pdfLinks to an external site.

UOC. (2026). El camí zen de l’etnografia. https://materials.campus.uoc.edu/cdocent/PID_00232137/

Di Prospero, C. [Carolina] (2017). Antropología de lo digital: Construcción del campo etnográfico en co-presencia. Virtualis, 8(15). https://www.revistavirtualis.mx/index.php/virtualis/article/viewFile/219/204Links to an external site.

Fradejas-García, I., Lubbers, M. J., García-Santesmases, A., Molina, J. L., Rubio, C. (2020). Etnografías de la pandemia por coronavirus: emergencia empírica y resignificación social. Perifèria, revista de recerca i formació en antropologia, 25(2), pp.4-21, https://doi.org/10.5565/rev/periferia.803